|
|
 |
|
|
Controlling
Hatékonyan csak akkor tudunk reagálni a környezet kihívásaira,
ha
időben tudatában vagyunk annak, hogy " mi
mennyi ". Nehéz azonban olyan számokat kapni, amelyek valóban figyelembe veszik az egyes
tevékenységekhez kapcsolódó összes költséget, és ezt a szervezet
egésze számára nyújtott szolgáltatás jelentőségével együtt
mutatják be.
A megalapozott döntésekhez objektív képre van szükség. Hatékony
terápiára csak jó diagnózis felállítása után kerülhet sor.
A menedzsment diagnosztikus eszköze a controlling. Ez teszi
lehetővé, hogy pontos válaszokat kapjunk a kérdésekre:
- Magasak az átlagos költségeim, de miért?
- Mely tevékenységek, termékek, szolgáltatások viszik a pénzt?
- Honnan tudjam, mennyit engedhetek az árból ráfizetés nélkül?
MIT KÍNÁL A HORTOR?
- Megteremtjük az önálló egységek tervezési és elszámolási
feltételeit.
- Alulról építkezve a teljesítések és ráfordítások alapján
mérhetővé
tesszük a termelő és adminisztratív tevékenységeket.
- Termékszintű eredményszámítással (hol tűnik el az eredmény?)
kiszűrjük a veszteséges termékeket, ill. szolgáltatásokat.
- Rámutatunk a gazdaságtalan termékekre, ill. szolgáltatásokra.
- A versenytárgyalásokon gyors döntési lehetőséget biztosítunk
a
többszintű termék/szolgáltatás-kalkulációval.
- A ráfordítások számszerűsítésével objektív érdekeltségi rendszer
megvalósításához teremtünk alapot.
Controlling
az egészségügyben
Az egészségügyben különleges jelentősége van a legkorszerűbb
vezetési
módszerek alkalmazásának, hiszen a szűkös finanszírozásból
csak a
leghatékonyabb intézmények tudnak eredményesen működni. E működésében
és finanszírozásában is speciális, az iparvállalatokétól eltérő
területre dolgozta ki a HORTOR a jól bevált, az apc.greko révén
informatikailag is támogatott controlling rendszerét, melyet
számos kórházban már bevezettünk.
MIT KÍNÁL A HORTOR?
- A kórházüzem hatékonyságának tartós növekedése, a belső tartalékok
feltárása
- Szervezeti egységekre, HBCS-re a költségszerkezet és az eredmény
kimutatása – Hol és miért tűnik el az eredmény?
- A szervezeti egységek minősíthetősége gazdaságosság és leterheltség
szempontjából
- Áttekinthető, egyértelmű adatszolgáltatás: Megfelelő döntéselőkészítő
információk a vezetés számára, összehasonlíthatóság más kórházakkal
- Számonkérhető adatokra épülő, teljesítményarányos belső érdekeltségi
rendszer
A
kórházi controllingrendszer kiépítésének folyamata:
* A költséghelyek (mérhető teljesítéssel
rendelkező költséggyűjtési egységek) struktúrájának kiépítése
az osztályokon és a háttérszolgáltatóknál.
A szokásos osztályos költséghelyek:
- Orvosi kh.
- Ápolási kh.(hotelszolgáltatás + nővéri ápolás)
- Műtéti kh.
- Szakrendelések
- Diagnosztikák
* Az OEP finanszírozás kasszáin (fekvő, járó, krónikus stb.)
illetve az egyes betegségcsoportokon (HBCS) alapuló költségviselők
meghatározása szervezeti egységenként.
Az itt jelentkező bevételekből a közvetlen költségek (gyógyszer)
és a
költséghelyekről átterhelt költségek figyelembe vételével
számítható a szervezeti egység ill. betegségcsoport eredményessége.
* Az adatszolgáltatási rendszer átstruktúrálása.
* Tervezés a következő időszakra (évre): A költséghelyi és
költségviselő modell feltöltése a várható bevétel, teljesítmény
és költségadatokkal.
* A tervadatok rendszeres összehasonlítása a tényadatokkal
(havonta v.
negyedévente). Az eredmények elemzése.
* A controlling rendszer bejáródása után (kb.1 év) a belső
érdekeltségi rendszer kiépítése, aminek következtében a dolgozók
a hatékonyabb működés eredményét a jövedelmükön közvetlenül
is érezhetik.
|
|
|
|
|
